有一家大型超市，拖欠近百家供应商共计超过9000万元的货款，造成供应商流动资金严重短缺，上百家供应商联合签名，表示将不再向这家超市供货。商务部等五部委联合制定的《零售商供应商公平交易管理办法》申明确规...[查看详情]

人人都喜欢听好话，即使明知对方是在奉承，心中还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，绝不会觉得厌恶，除非对方说得太离谱了。奉承无非是对他人的一种恭维，文雅点说，是一种赞美...[查看详情]

歌曲《没那么简单》这样唱道：相爱没有那么容易，每个人有他的脾气。相爱不容易，催款也是如此，每个人都有脾气，要想做到高效催款，就要根据不同人的性格特点制订不同的策略，根据不同客户的特点设计最合适的催收方...[查看详情]

俗话说，打蛇打七寸，催款人员要成功制服客户，使其主动还款，必须对其进行暗访，找出他们的心、理弱点，进而给予致命一击。这些弱点可能是客户的不光彩行为、受制于某人、隐瞒的事实等。D合同。但款汇过去，钢材价...[查看详情]

习惯对我们的影响是巨大的，它在不知不觉中经年累月地影响着我们的行为，左右着我们的成败。习惯能够成就一个人，也能够摧毁一个人。每个人每天的行为中，大约只有5%是属于非习惯性的，而剩下的95%的行为都是习...[查看详情]

催款人员事先有预谋地向客户哭穷示弱，不仅可以给客户留足面子，还能向客户传达收款的决心，预防客户哭穷拖延付款。刘海洋是深圳一家服装公司的业务员，前段时间公司为浙江某品牌商生产了价值100万元的运动T恤，...[查看详情]

速度快，能够及时快捷地追回债款，可把损失减少到最小；速度慢，则会出现一步跟不上、步步跟不上，满盘不活的被动局面。兵贵神速，以快取胜，打仗如此，回款亦如此。打仗最忌讳贻误战机，错失追款的良好时机同样会追...[查看详情]

每个人在潜意识里都希望得到别人的赞美，希望自己听到的是赞美的话语。由此而及彼，别人也渴望我们的赞美。每个人都喜欢被赞美。美国著名社会活动家曾推出一条原则给人一个好名声，让人们去达到它。那么人们宁愿做出...[查看详情]

俗话说，无利不起早，这是一个不争的事实。客户为什么愿意主动给你回款？他们之所以愿意忍受企业大力度的吸款、压货，就是基于可预期的利润。实践中，假如企业的产品在渠道与终端上都具备一定的号召力，并且企业能够...[查看详情]

古语云：上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城，攻城之法，为不得已。不战而屈人之兵，不战其实也是战。因为虽看不到硝烟，没有法庭上的唇枪舌剑，但是隐藏在背后的却是更加残酷、更加微妙、更加惊心动魄的心理战...[查看详情]