承诺与行动不能混为一谈 清收注重的是真金白银
很多企业的催收货款业务员在清收的过程中往往因为对方客户的一句承诺就放弃了正在进行的催款,将对方的承诺当做的定心丸。其实这在货款清收中是非常错误的做法,要知道拖欠客户不能按时支付货款必定存在着各种原因,特别要提防的是赖账。而将其承诺和行动混为一谈,以为承诺了就会实现是一种自欺欺人,清收债务只有见到真金白银才是胜利。
肇庆的一家公司业务员在催收货款上就轻信了对方的承诺,对方在接到催款电话后满口答应到了时间马上打款,而在未兑现诺言的情况下,面对催收人员的上门也是笑脸相迎,承诺两天之内兑现。一连承诺了两次,催收人员都没有得到警醒。第三次催收这个公司已经人去楼空。只能委托清债公司来对其欠款公司的踪迹进行调查,帮助清收货款。
其实这样的案例比比皆是。清债专家建议,企业自己催收货款一定不能只听诺言,要看行动,不见到真金白银的债款是不能松懈催款的。否则损失的不但是债务本身的价值,而是在对方心里形成一个很容易受骗的印象,以后的拖欠则更是猖狂。清债公司的专家曾经就遇到过这样的事情,对方满口答应明天付款,但是专家已经将其真正的意图洞悉,就是要求今天付款,没有让其有缓和的余地,成功客户的货款催回。
催收要记住,对方的承诺并不是一纸钞票,真金白银虽然有些夸张,但是真正的催款就是这么残酷。上嘴唇碰下嘴唇不能变成债务的偿还。