向欠款公司催款拒绝借口杜绝同情
欠款公司如果不是存在确实的资金周转困难所拖欠款项的原因大致都是合理的,并且会有相应的保证和以往的信誉做基础。但是如果欠款公司拖欠货款的理由很牵强,甚至一天中变幻多个理由,每一次的催款都要煞费周折,借口多多,那么显而易见,这种行为是要将拖欠或者逃避支付进行到底。而面对这样的欠款公司催款则要拒绝借口,特别是不能被那些理由所蒙蔽,产生同情。
深圳某供货商来到客户公司催款,这已经是第五次来催款,已经过了合约中约定支付的日期快半年有余。接待人员已经对债权公司的催款人员相当熟悉,几次交往就已经摸透其脾气,这一次则换了新的借口:“真的,我们也是无奈啊,货已经全部销售一空,可是我们的客户却一直不给我们结算货款,我们已经催了很多次,你看我都马上要被开除了,就是因为收不回钱来,欠着你们的款也不是我们愿意的,我们老板都上火的说不出话来了。”说着说着眼泪都快要掉下来了。催款人员马上也进入了角色,跟着动起情来,这个欠款看来没得收回来?
清债专家介绍,其实这种借口是欠款公司最常见的一种拖欠的借口,催款人员应该很容易就将其识破。最要做到的就是千万不能产生同情,否则一下子就被人家牵着鼻子走了。这时就要明确态度,接待人员无法解决就要马上找更高一级的领导,要知道客户的客户拖欠和其拖欠你的款项是毫无关系的,同情是大忌。如果对方的借口有部分属实,那么催款人员此刻的处境与之无异,谁同情谁?拒绝任何借口,到了支付的时间就结算,否则停止供货都是最轻的处罚。居于这种情况债权公司应该选择更换催收人员,尽量找专业的催收专家来解决,因为他们来识破借口和托词更有判断力,更有解决的办法,速度效率也更快更高。