溺爱客户 换来的只有货款拖欠
都知道孩子是不能溺爱的,而很多企业对客户也是同样的道理,不但给客户惯出了吹毛求疵,挑毛拣刺的毛病,更惯出了条件多多,不满足就撒泼耍赖,明明该按时支付的货款也拖着不给,甚至为了赖掉货款不与你合作了。看看对客户溺爱有什么好处?
据清债专家介绍百分之八十的企业或者公司的拖欠货款与之前的“溺爱”行为有关,具体表现为:
第一:客户主宰支付货款的日期,按照他们资金周转或者方便时间来决定货款支付的早晚。企业放任这种约定,不但在签署供货合同的时候放任,在对方不能按照合同日期如约支付货款的时候同意他们拖欠的说辞,懈怠等候。
第二:客户拖欠货款不会一下子就将想拖欠的想法暴露,而是会循序渐进的来进行,先拖欠一次,拖欠一点或者先拖欠很短的时间来打先锋,做试探。企业则无动于衷听之任之,宽容的有点过头,自然客户拖欠演变到赖账不给的地步。
第三:客户对企业实行恐吓政策,你要是敢对我催款,我就不要你的货!这样的说辞很多企业一下就放宽了政策,让客户拖欠着,无休止的拖欠的。
第四:客户说没钱,客户说负责人不在,客户说在给几天宽限,企业就以为是真的,即使明明知道是狼来了的把戏还是不采取措施,拖欠自然顺理成章。
对于这样溺爱客户的行为换来的只有货款拖欠,而且是与日俱增。客户也会赖掉一家企业的货款转头和别家合作,然后再赖掉这一家寻求下一个合作者。对此清债专家建议,首先不能惯着客户这些拖欠货款的毛病,其次要在行业间有所沟通,最好的办法就是让这样的人成为黑名单上的榜首,让全行业的人知道老赖的真实嘴脸,这样谁都不给他拖欠的机会,他也就知道信誉的分量了。