如何做到既能收回欠款又能维护企业形象
众所周知,企业形象是一个公司的重要关注点,商场上的往来看的就是企业的信誉,企业的形象,那好比一个企业的名片。而企业形象不见得是有非常著名的品牌,每一个业务的往来,每一个员工的整体素质,每一个运营的科学模式细节都是能体现企业形象的,特别是对一些商帐的追收。
每个企业都不可避免的会被客户拖欠货款,有的是因为赊销商品的这种特殊形式,有的是合作客户暂时的经济困难,这些无不是由信用作为基础的往来。而一旦出现客户逾期未支付货款,或者出现恶意拖欠的情况,清收的工作就要谨慎又积极的进行。而每一次的清收其实又都代表着企业的形象。这里不但包括清收人员的素质,修养,更包括清收的策略和技巧。
债务要清收,企业要形象,收债又不能动粗,柔柔弱弱的欠款人又油盐不进,这可难坏了一些企业。很多企业因为客户的拖欠货款行为找到了清债公司。委托人最先声明的是要维护好企业的形象,因为在外做生意没有拿得出去的响亮名字没关系,但是有一点不良记录或者不好的绯闻则是对企业的巨大打击,这种知名度的上升可不是好事情,直接影响着与其他客户的合作和长远的经营。
代表委托人去债务人那里催收货款是清债公司最常接触的工作。首先对委托人企业要有深入的了解,这样才能真正代表委托人,才能有发言权,才能知道在什么地方要注意,在什么地方可以用一些法规的限制,在有限的约束下怎样做出无限的,安全的,有效的,合法的清收行为。清债专家的一举一动代表的不仅是企业的形象更是一个清债公司的形象,虽然肩负的只是清收货款的重任,但是保持和维护双方的形象才能更好的进行清收。