现在是法制社会，收债公司以暴力威胁为主的“武催”势必淘汰没落，通常讲究以公关手段为主的“文催”。何为公关呢？公关是指改善公共关系，你每做一件事，都会和别人发生千丝万缕的关系。经过研究发现，当你和他人关系保持良好，那么做事也将顺风顺水，如果关系恶劣，那么做事就会受到多层阻碍。因此公关是指个人或组织为达到做事目的，通过一定的方法，在公众当中树立种种影响。这种影响可能是正面的，比如为了自己的形象，也可能是负面的，比如打击竞争对手。

一，正规收债公司注重形象公关。

为啥一些大明星或企业老总喜欢高调地做公益慈善事业，还用自己的名字命名为希望小学，这其实是树立正面形象的一种公关好方法。观众们也看到了，形象较好的明星会获得更多登台演出的机会，形象较差的明星只会遭到封杀。同理，企业形象好，曝光度多，订单也如雪片般飞来。

当前收债行业，一些非正规的收债团伙用恶劣手段对付债务人造成祸端，加上媒体过分解读，让行业蒙受不良影响。正规收债公司想打破这种形象危机，除了坚明“依法收债”的立场外，还要主动出击，参与企业之间的互动。

企业为了宣传自身形象，会采用联谊会、沙龙活动、企业讲座等等社交公关的形式。经过礼仪培训的收债负责人，应该热情参与其中，述说自己合理合法的收债案例，不搞简单粗暴的一锤子买卖，消除不良印象。

二，无利益不公关。

如何紧密与企业间联系在一起，当然像黄伯卖瓜，自卖自夸是不行的。你要抛出令对方心动的利益，有句话说得好，叫无利益不公关。正规收债公司能帮你解决三角债，消除因“债务问题”产生的社会负面影响。

现在不少企业陷入三角债中，连大企业乐视都陷入其中无法自拔。当乐视这座高楼大厦出现“债务危机”的新闻，除了日益树立的良好形象崩盘完毕外，股票也大幅度缩水，更有人落井下石，传出乐视老总跑路的假新闻。目前，乐视用了好多公关手段，都洗白不了形象危机。

而收债公司不同于一般公关公司，同时面对多个项目，又搞明星包装，又搞企业洗白，容易分散精力；而是直面债务问题，并且只做收债一件事。只有当三角债问题解决好了，保持企业的正常运营，不良影响才会烟消云散。

三，公关收债的几个手段。

想做好公关收债，首先要调查好债务人的详细情况，比如性格状况、个人喜好、社会关系等，然后对症下药。

1，交际型公关：一些大路电线杆上老是贴着男女公关月入十万的虚假小广告，让人误以为公关就是搞暧昧。其实交际仅是公关手段的一种，收债并不都是剑拔弩张，一些债务人喜欢吃软不吃硬。如果收债人员投其所好，与对方成为朋友，说不定对方能友好还款。但要注重正当手段交际，切莫欺骗。

2，情感型公关：说服债务人的亲朋好友，同事领导等等，走情感路线让其还款。有时候债权人直接与其谈判，对方心理难免会有抗拒，甚至躲避不见。而熟人与债务人相劝，能打消他的心理防备，让他听得进去，从而达到还款目的。

3，行政型公关：不少企业法人受到上级行政部门的监管，所以当企业欠债不还时，可以找相应的主管部门，进行施压。尤其是那种明明有偿还能力，却故意拖欠不还的企业最有效。

4，协会型公关：不少行业会组建一个协会，比如：红酒协会、酒店协会，除了公司老板入会成为会员外，还邀请德高望重的成功人士担任协会会长。如果某个老赖客户拿货不回款，你可以在协会内曝光，让同行一致讨伐。

5，新闻型公关：乐视企业陷入三角债不还，新闻媒体的作用不可忽视，经过报道，不仅更换了乐视法人，原老总贾跃亭的资产还被冻结。

6，事件型公关：一些债权人当面对老赖公司逃债时，会聚集志同道合的人上门拉横幅讨债，他们想通过制造突发事件来增强社会影响力，达到还债效果。不过，这种“拉横幅”的手段太过单调，提不起公众兴趣外，反而有影响社会秩序的嫌疑。如果想制造事件，可以深挖老赖的背景，挖出公众感兴趣的事件。比如：老赖有二十套房产，却舍不得还几十万元债务。

    公关手段有硬性和软性两种，软性的就是和声和气地与对方谈判交涉，硬性就是不断打击对方，增加对方的负面影响。总之对付有良知的债务人偏软，对付无赖的债务人偏硬。如果你拿捏不住分寸，记得找专业的收债公司。