电子客票下合同成立与格式条款的效力认定 
    电子客票现在在我们的生活中较为常见，这是社会科技发展的一个标志，更是作为人们生活水平的提高和人性化服务发展必然性的重要表现。电子客票也被称作为电子机票，这种依托了现代信息技术而应运而生的客票形式较为方便和快捷，然而也带来了很多问题和纠纷。

    电子客票无疑需要通过网络来实现一切购票过程，支付则是通过网上银行，对客票来讲，其实就是乘客与运输方签订的一份运输合同，在履行运输合同的过程中双方都要严格遵守合同约定的条款。

    电子客票在网上购买要了解一定的程序，最好在购买之前好好阅读合同条款。电子客票的条款被称为格式条款，根据合同法的规定，提供合同的一方，也就是提供格式条款的一方在制定条款的时候，是在为自己免除责任，以此使对方的责任加重，将其主要的权利给排除了。针对这样的情况是要依法视为格式条款无效。例如电子客票购买过程中有这样的要求提示，当系统产生了机票编码号视为订票支付成功。律师认为，这种具有提示性的条款是一种为自己开脱的责任的嫌疑，支付成功客观存在。由此对于旅客的合法权益应予保护，不能将公平的天秤倾斜，所以一般会认为这样的格式条款无效。

    最重要的是提醒广大乘客，在网上购买电子客票的时候最好仔细阅读相关的条款。以免造成不必要的损失和麻烦，例如在购买过程中的支付问题，最好仔细对自己的订单进行查询和核实，要以银行确认收到你的票款为合同开始的计算时间。银行确定收到了你的票款，那么就证明已经与航空公司达成了一直的意见，因为银行所代表的收款的对象就是航空公司公司。