利用人际关系创造差异化，优先收款
在生活和工作中人际关系的重要性不用多言，大家都知道其举足轻重。作为清收人员，人际关系的好坏直接决定催收的成败，真的不是危言耸听。一个连人际关系都处理不好的清收人员是无法胜任账款催收工作的，也就是无法游走于债务关系之中，更不用谈与债务人的交锋。那么作为催收人员怎样利用人际关系达到优先收款呢？
深圳收账公司解答：收款无疑是和人打交道，形形色色的人，不同阶层，不同性格，不同年龄......人本身就是个复杂的动物，加上各种类型所决定的债务清收要面对的对手，没有人际关系做基础寸步难行。针对以上问题，我们首先要了解在账款清收中到底要和谁搞好人际关系？
第一，想要优先将账款收回，就要让自己与债务人的关系优于其他债权人与债务人的关系。第二，“在债务关系中具有能起到关键作用的人”这是一类需要搞好人际关系的对象。因为这很可能是债务清收棋盘上至关重要，起死回生的一颗棋子。第三，债务清收中没有小人物。“打入敌人内部”“反间计”一说到这些计谋，大家就会知道，也要同客户内部的人员搞好人际关系。
不是所有的关系中都循规蹈矩，按照先来后到的顺序分配情感，利用人际关系可以在复杂的债务清收中创造一种差异化。这种差异化表现为较之其他催款人员和债务人之间的深厚感情，关系密切；与客户之间沟通流畅，服务到位，有共鸣；合作愉快，交往融洽......
可想而知，三个催款的人员等在门外，唯独你和客户之间具有以上差异化的表现，那么你优先清收账款的可能性就会是百分之百，否则只能是百分之三十，如果其中一位与客户具有差异化表现的情形，那么不用多说，你的清收成功比例只能为0.利用人际关系创造差异化，实现优先收款是一门学问，真心希望大家都能从中悟出清收账款的真谛，成为收账高手。